こんにちは！10万円給付でマイポータルから申請できるということで、ネットから申請したけど、ログインできない！
というのをニュースで知りました。
今後もネットで何かに申請したりする機会が増えると思ったので、ブラウザーでログインできる方法を調べてみました。
マイナポータルをスマホでログインできない理由
色々調べていると、わかったことが
- プライベートブラウズモード(iPhone)、プライベートモード(Google Chrome)になっていないか
- iPhoneだとiPhone7以上の機種でiOS13.1以上、AndroidスマートフォンはAndroid 6.0～10.0がインストールされた機種(Google Chromeは69以上)になっていない
- 利用する人が一斉にログインしていたから
でした。
一つずつ書いていきたいと思います。
プライベートブラウズモード(iPhone)、プライベートモード(Google Chrome)になっていないか
1つ目の『プライベートブラウズモード(iPhone)、プライベートモード(Google Chrome)になっていないか』ですが、これは見た履歴を残さない機能です。
この機能があるとうまくログインできないようです。
マイナポータルのサイトでも
『Safariのプライベートブラウズをオンにした状態では、マイナポータルへログインできません。
プライベートブラウズをオフにして、再度ログインを実施してください。』と書かれていました。
引用：マイナポータル
iPhoneだとiPhone7以上の機種でiOS13.1以上、AndroidスマートフォンはAndroid 6.0～10.0がインストールされた機種(Google Chromeは69以上)になっていない
2つ目の『iPhoneだとiPhone7以上の機種でiOS13.1以上、AndroidスマートフォンはAndroid 6.0～10.0がインストールされた機種(Google Chromeは69以上)になっていない』では、ちゃんとバージョンアップしていないと、うまく機能しないことも調べたらわかりました。
こちらもマイナポータルで
【iOS】
iOS 13.1以上がインストールされたiPhone 7以降のiPhone
【Android】（合計124機種）
○docomo
・AQUOS EVER SH-02J
・AQUOS R SH-03J
・AQUOS sense SH-01K
・AQUOS R2 SH-03K
・AQUOS sense2 SH-01L
・AQUOS R3 SH-04L
・AQUOS sense3 SH-02M
・AQUOS zero2 SH-01M
・AQUOS R5G SH-51A
・arrows NX F-01J
・らくらくスマートフォン me F-04J
・arrows Be F-05J
・arrows NX F-01K
・arrows Tab F-02K
・らくらくスマートフォン me F-03K
・arrows Be F-04K
・らくらくスマートフォン me F-01L
・arrows Be3 F-02L
・Xperia XZ1 SO-01K
・Xperia XZ1 Compact SO-02K
・Xperia XZ2 SO-03K
・Xperia XZ2 Compact SO-05K
・Xperia XZ2 Premium SO-04K
・Xperia XZ3 SO-01L
・Xperia Ace SO-02L
・Xperia 1 SO-03L
・Xperia 5 SO-01M
・Galaxy S9 SC-02K
・Galaxy S9+ SC-03K
・Galaxy Note9 SC-01L
・Galaxy Feel2 SC-02L
・Galaxy S10 SC-03L
・Galaxy S10+ SC-04L
・Galaxy S10+ Olympic Games Edition SC-05L
・Galaxy Note10+ SC-01M
・Galaxy A20 SC-02M
・Galaxy S20 SC-51A
○au
・AQUOS U SHV37
・AQUOS SERIE mini SHV38
・AQUOS R SHV39
・AQUOS sense SHV40
・AQUOS R compact SHV41
・AQUOS R2 SHV42
・AQUOS sense2 SHV43
・AQUOS R3 SHV44
・AQUOS sense3 SHV45
・AQUOS sense3 plus サウンド SHV46
・AQUOS zero2 SHV47
・AQUOS R5G SHG01
・Xperia XZ1 SOV36
・Xperia XZ2 SOV37
・Xperia XZ2 Premium SOV38
・Xperia XZ3 SOV39
・Xperia 1 SOV40
・Xperia 5 SOV41
・Xperia 8 SOV42
・Galaxy S9 SCV38
・Galaxy S9+ SCV39
・Galaxy Note9 SCV40
・Galaxy S10 SCV41
・Galaxy S10+ SCV42
・Galaxy A30 SCV43
・Galaxy Note10+ SCV45
・Galaxy A20 SCV46
・Galaxy S20 SCG01
・URBANO V04 KYV45
・TORQUE G04 KYV46
○SoftBank
・AQUOS Xx3 mini 603SH
・AQUOS ea 606SH
・AQUOS R 605SH
・AQUOS R compact 701SH
・AQUOS R2 706SH
・AQUOS zero 801SH
・AQUOS R2 compact 803SH
・AQUOS R3 808SH
・AQUOS sense3 plus 901SH
・AQUOS zero2 906SH
・AQUOS R5G 908SH
・arrows U 801FJ
・Xperia XZ1 701SO
・Xperia XZ2 702SO
・Xperia XZ3 801SO
・Xperia 1 802SO
・Xperia 5 901SO
○その他
・AQUOS L SHV37 (UQ)
・AQUOS L2 SH-L02 (UQ)
・AQUOS sense SHV40 (UQ)
・AQUOS sense2 SHV43 (UQ)
・AQUOS sense3 SHV45 (UQ)
・AQUOS L2 SH-L02 (J:COM)
・Android One X1 (Y!mobile)
・Android One X4 (Y!mobile)
・Android One S7 (Y!mobile)
・AQUOS SH-M04
・AQUOS sense lite SH-M05
・AQUOS R compact SH-M06
・AQUOS sense plus SH-M07
・AQUOS sense2 SH-M08
・AQUOS R2 compact SH-M09
・AQUOS zero SH-M10
・AQUOS sense3 plus SH-M11
・AQUOS sense3 SH-M12
・AQUOS zero2 SH-M13
・AQUOS sense3 lite SH-RM12 (楽天モバイル)
・AQUOS sense3 plus SH-RM11 (楽天モバイル)
・arrows 901FJ (Y!mobile)
・arrows M359 (法人向け)
・arrows BZ01 (法人向け)
・Xperia Ace J3173 (楽天モバイル)
・Xperia 8 SOV42 (UQ)
・Xperia 8 902SO (Y!mobile)
・Galaxy A30 SCV43 (UQ)
・Galaxy A20 SCV46 (UQ)
・Galaxy A30 SCV43 (J:COM)
・Galaxy S10 SM-G973C (楽天モバイル)
・Galaxy Note10+ SM-N975C (楽天モバイル)
・NuAns NEO [Reloaded]
・Android One S6 S6-KC (Y!mobile)
・Google Pixel3
・Google Pixel3 XL
・Google Pixel3a
・Google Pixel3a XL
・Google Pixel4
・Google Pixel4 XL
引用：マイナポータル
利用する人が一斉にログインしていたから
3つ目の『利用する人が一斉にログインしていたから』では一斉に利用する人がログインした為、サイトにつながりにくい現象がおきたのかもしれません。
Twitterで
「朝早起きして5分くらいで申請できた」という声がありました。
朝早起きしたらマイナポータル余裕で10万申請できた
5分ぐらいで申請できて草、いやこれめっちゃ楽じゃん。マイナンバーと銀行口座紐付けてるから、それが自動入力されればもっと早かったな？ pic.twitter.com/p8mebxgVox
— マキセン (@makisen48) May 1, 2020
や
「昨日の朝一で申請したスムーズだった」という声がありました。
マイナポータルが落ちてるとか、マイナンバーカードを持った世帯主って500万人くらいか？そのアクセスが集中する初日にサーバが落ちるくらいのこと、利用者側が予想できないのがアホだわな。
そうなると思って昨日の朝一で申請したスムーズだったわけだし。
— anoyetta（闇のフォーラム戦士） (@anoyetta) May 1, 2020
この声を見ると、早朝に申請してスムーズに申請するのがいいなと感じました。
まとめ
今回はマイナポータルをスマホでログインできない理由について調べたことを書きました。
- ブラウザがプライベートブラウズモード(iPhone)、プライベートモード(Google Chrome)になっているとログインできない
- iPhoneだとiPhone7以上の機種でiOS13.1以上、AndroidスマートフォンはAndroid 6.0～10.0がインストールされた機種(Google Chromeは69以上)が対応していること
- Androidの対応機種はdocomo、au、Softbank、その他の機種で合計124機種が対応している
- アクセスできないのは一斉に利用する人がログインするので、早朝にログインする
が解決方法として見つかりました。
他にも問題点が見つかったときは追記していきたいと思います。
最後まで読んでいただきありがとうございました。
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